Nyhetsbrev
Stödjande ledarskap
Medarbetarnas engagemang är hjärtat i ett Lean tankesätt. Engagemang utvecklar medarbetarna och förbättrar utsikterna till framgång. Gemensamt finner man nya lösningar för att det dagliga arbetet ska både bli roligare, effektivare och smidigare. Samtidigt får man en förståelse för och överblick av arbetet i verksamheten.
Ledarskapet måste skapa en kultur med värderingar såsom:
- öppenhet
- ömsesidigt förtroende
- lagarbete
- kundfokus
- utbildning/träning
Den viktigaste resursen för företagen är medarbetarna, men i en lean verksamhet så är det viktigt att ha synsättet att "medarbetarna är företaget", allt annat är utbytbara komponenter.
Sätt arbetssättet i fokus
Fokus på resultat innebär fokus på något som redan hänt. Om man istället sätter fokus på människan och arbetssättet så riktas blicken framåt och leder istället till framtida goda resultat.
Blir resultatet inte som förväntat - undersök varför? Är det arbetssättet/metoden eller själva införandet som inte blev som avsett?
Gå dit där det händer
Många beslut som fattas vid dagens traditionella möten är många gånger inte verklighetsförankrade. Ofta har man missat grundorsaken till problemen.
Därför måste en ledare finnas till hands och vara synlig. En ledare som deltar i det dagliga arbetet genom att lyssna, ställa frågor och framför allt agera på det man får reda på, får ett starkt förtroende. Härigenom får man en större kunskap om verksamheten och blir insatt i det dagliga arbetet och får en verklighetsförankring.
Det är viktigt att medarbetarna blir sedda och bekräftade av sina chefer.
Ingen syndabock
Människor vill göra ett bra jobb. Att göra ett bra jobb innebär att arbeta i en trygg miljö där vi kan lära av misstag och se på dem som möjligheter att lära ännu mer.
"Inga problem är problem - alla problem innebär möjligheter."
Vi vill lära oss av misstagen, inte hitta vem som "gjorde fel". Detta ställer krav på både chefer och medarbetare att inte leta syndabockar, och att inte komma med ursäkter eller beskyllningar.
Lärande
Se 'allt arbete som ett lärande' och 'allt lärande som arbete'. För att kunna göra detta måste vi stanna upp och reflektera, vilket till fördel kan göras i grupp. Utan reflektion är vi dömda att göra om samma misstag om och om igen.